Swain의 심리적 분류 문제 암기방법

Swain의 심리적 분류 문제가 너무 자주 나온다. 이번에도 나올 것 같다. 확실하게 외워두자 (암기법 하단 참조)

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[2011년 3회 산업안전산업기사 07번, 2013년 1회 산업안전산업기사 01번]

07. 휴먼에러에서 Swain의 심리적 분류 4가지를 쓰시오(4점)

① omission error (생략오류, 부작위적에러)

② time error (시간오류)

③ commission error (작위오류)

④ extraneous error (과잉행동오류)

 

[2018년 1회 산업안전기사 06번]

06. 휴먼에러에서 Swain의 심리적 분류 2가지, 실수원인의 분류 2가지를 쓰시오(4점)

1) 심리적 (독립행동) 분류 

  ① omission error (생략오류, 부작위적에러)

  ② time error (시간오류)

  ③ commission error (작위적오류)

  ④ sequential error (순서오류)

  ⑤ extraneous error (과잉행동오류)

2) 실수원인(수준적) 분류 

  ① primary error (1차 실수 = 주과오)

  ② secondary error(2차 실수 = 2차 과오)

  ③ command error(지시과오)

 

[2018년 1회 산업안전산업기사 02번]

02. 휴먼에러에서 Swain의 심리적(독립행동) 분류 4가지를 쓰시오(4점)

1) omission error (생략에러, 부작위적에러) 

2) time error (시간오류)

3) commission error(작위적오류)

4) sequential error(순서오류)

5) extraneous error(과잉행동오류)

 

[2020년 4회 산업안전산업기사 04번]

04. 휴먼에러에서 Swain의 심리적(독립행동) 분류 4가지는?(4점)

1) omission error (생략 에러, 부작위적에러) : 필요한 작업과 절차를 수행하지 않음으로 발생한는 에러

2) time error (시간 에러) : 필요한 작업과 절차를 수행지연으로 인한 에러

3) commission error(작위적 에러) : 필요한 작업과 절차의 불확실한 수행으로 인한 에러

4) sequential error(순서 에러) : 필요한 작업과 절차의 순서의 착오로 인한 에러

5) extraneous error(과잉행동 에러) : 작업과 관계없는 행동으로 인한 에러

 

[2022년 1회 산업안전기사 03번]

03. Swain은 인간의 오류를 작위적 오류(Commission Error)와 부작위적 오류(Omission Error)로 구분한다. 작위적 오류와 부작위적 오류에 대해 설명하시오 (4점)

1) 작위적 오류 : 필요한 직무 또는 절차의 불확실한 수행

2) 부작위적 오류 : 필요한 직무 또는 절차를 수행하지 않음

 

 

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★ 암기법 ★ 

 

시각적 이미지나 이야기와 연결하여 암기하는 방법입니다.

 

예를 들어, 백조(Swan) 케이크를 굽는 사람이 중간에 실수를 하는 모습을 상상해 봅니다:

1) 재료를 빼먹음(생략 오류)

2) 오븐 예열에 너무 오래 걸림(시간 오류)

3) 설탕 대신 소금을 넣음(작위 오류)

4) 재료를 잘못 섞음(순서 오류)

5) 마지막으로 불필요한 토핑으로 케이크를 꾸밈(과잉행동 오류).

 

 

 

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